Что делать, если в браузере не работает видео

Самый простой способ посмотреть интересный фильм или сериал, долгожданный клип или видеоролик — скачать видеоплеер на компьютер и спокойно наслаждаться качеством картинки, не беспокоясь о возможных перебоях с Интернетом. Но загрузить видео на жёсткий диск не всегда возможно — а значит, нужно знать, как справиться с со сложностями воспроизведения онлайн. Что делать, если медиафайл не воспроизводится в браузере — попробуем разобраться.

Проблемы с Adobe Flash Player

Онлайн-проигрыватель от американской компании в большинстве случаев становится причиной того, что видео в браузере не загружается или не открывается. Самый простой способ справиться с проблемой — обновить Adobe Flash Player. Этот вариант совершенно безопасен, однако слишком долог, да и сайт Adobe имеет склонность «падать» в самый неподходящий момент.

Чтобы не ждать возможности скачать и установить флеш-плеер с официального сайта, пользователь может пойти другим путём: загрузить из любого открытого источника сборку Flash Player (её размер, в зависимости от автора, версии и дополнительных компонентов, составит 60–90 мегабайтов), после чего:

• Открыть исполняемый файл и выбрать в меню опцию «Запустить деинсталлятор предыдущих версий Adobe Flash Player».

• Пройти стандартный путь удаления программы.

• И, получив сообщение об успешном завершении процесса.

• Выбрать в том же окне, для каких браузеров требуется установить новую версию плеера.

• Рекомендуется отметить вариант «Для всех браузеров»: в таком случае данные проигрывателя обновятся одновременно и для Гугл Хрома с Яндекс.Браузером, и для Оперы, и для Мозиллы.

• По окончании установки пользователь получит на своём компьютере последние версии Adobe Flash Player.

Теперь стоит перейти на любой сайт и проверить, как воспроизводится видео. Если всё хорошо, на этом можно и успокоиться; если фильм или клип по-прежнему не грузится или не открывается, следует перейти к следующему шагу.

Отключены плагины или компоненты Flash Player

Иногда компьютер не воспроизводит видео в Интернете даже после обновления компонентов флеш-плеера. В таком случае имеет смысл проверить, разрешён ли запуск онлайн-проигрывателя в самом браузере — будь то Opera, Chrome, Internet Explorer или Яндекс.Браузер. На примере Mozilla Firefox процесс будет выглядеть следующим образом:

• Вызвать выпадающее меню «Инструменты» и выбрать в нём «Настройки».

• В открывшемся окне перейти по расположенной слева внизу ссылке «Расширения и темы».

• А далее — на вкладку «Плагины». Как можно видеть на примере, компонент Shockwave Flash полностью отключён — именно поэтому браузер не показывает видео из Интернета.

• Нажать на заголовок плагина, проверить, установлена ли галочка в чекбоксе «Скрывать опасное и навязчивое содержимое» — иначе, помимо интересующих фильмов, пользователь увидит на экране много лишнего.

• И выбрать в нижнем выпадающем окне опцию «Включать по запросу» (рекомендуется в целях обеспечения безопасности) или «Всегда включать» — в этом случае владельцу компьютера не придётся нажимать для просмотра видео никаких дополнительных кнопок.

• Теперь не помешает установить (уже в верхнем выпадающем списке) автоматическое обновление плагина — новые данные для компонента могут выходить с иной периодичностью, чем для «основного» Adobe Flash Player.

Важно: те же действия в случае надобности нужно повторить и для других компонентов, установленных в браузере.

Отключён компонент JavaScript

Ещё один плагин, отвечающий, помимо выполнения онлайн-сценариев разной степени сложности, и за проигрывание видео из Интернета. Если после первых двух шагов фильм или ролик всё так же не включается, необходимо проверить функционирование этого компонента:

• Вызвать в браузере выпадающее меню, нажав на три точки в правом верхнем углу рабочего окна.

• Выбрать пункт «Настройки».

• Перейти в раздел «Дополнительные».

• Далее — в подраздел «Настройки сайта».

• И, если компонент заблокирован, переместить ползунок в положение «Включено».

• Пользователь, в браузере которого не работает видео из Интернета, может разрешить сценарий JavaScript для отдельных сайтов, оставив другие заблокированными. Для этого понадобится в поле «Разрешить» нажать на кнопку «Добавить» и ввести в открывшемся окошке адрес веб-ресурса.

Важно: способ подходит не только для Гугл Хрома, Яндекс.Браузера и других программ на движке Chromium, но и для Оперы, Мозиллы и Сафари.

Переполнен кеш

Если кеш занимает слишком большой объём на жёстком диске, с большой вероятностью видео из Интернета не проигрывается именно по этой причине. Пользователю необходимо:

• Снова открыть «Настройки» браузера (в примере — Гугл Хрома) и перейти в раздел «Дополнительные», а затем — в «Очистить историю».

• Переключившись на вкладку «Дополнительные», отметить в открывшемся списке галочками все чекбоксы, кроме «Паролей» и «Данных для автозаполнения».

• Выбрать в выпадающем меню, за какой период должен быть очищен кеш (лучше всего установить вариант «Всё время»), и нажать на кнопку «Удалить данные».

• В результате будет очищен кеш браузера, и владелец компьютера или ноутбука сможет наконец посмотреть любимый фильм или ознакомиться с новым роликом на YouTube. Если после удаления ненужных данных браузер всё же не показывает видео из Интернета, нужно перейти к следующему шагу.

Блокировщики рекламы

Если юзер добросовестно выполнил предыдущие инструкции, но видео всё так же не открывается или, начав проигрываться, пропало через несколько минут, необходимо попробовать отключить программу для блокировки рекламных баннеров — встроенную в браузер или самостоятельно скачанный плагин.

В первом случае (на примере Оперы) временно отключить блокировку рекламы можно следующим образом:

• Запустить браузер и щёлкнуть по расположенному в левом верхнем углу логотипу продукта.

• И передвинуть ползунок в поле «Блокировать рекламу» в положение «Отключено».

• Чтобы не разрешать всю возможную рекламу, пользователь может добавить интересующий сайт в исключения. Для этого нужно, снова включив блокировку.

• Нажать на кнопку «Управление исключениями».

• И внести веб-ресурс в список избранных.

Если реклама, а вместе с нею и видео не воспроизводится в результате работы стороннего плагина (скорее всего, это одна из модификаций AdBlock), владельцу компьютера потребуется:

• Перейти на сайт и нажать на значок плагина в верхней горизонтальной панели.

• В зависимости от версии продукта — нажать на кнопку «Отключить» или переместить ползунок в соответствующую позицию.

• Теперь, если требуется, пользователь должен обновить страницу; проблема, по которой компьютер не показывает видео из Интернета, должна быть решена. А если нет, не стоит отчаиваться: впереди ещё несколько вариантов «починки» браузера.

VPN и прокси

Вследствие несколько чрезмерной заботы государства о гражданах некоторые видео в Интернете можно посмотреть только с использованием специальных программ и плагинов — в частности, известнейшего Browsec. Если фильм не загружается или не воспроизводится и решить проблему перечисленными выше средствами не удаётся, необходимо отключить VPN:

• Щёлкнуть по значку плагина.

• Передвинуть ползунок в положение Off и перезагрузить страницу.

• В случаях, когда посмотреть ролик без VPN нельзя, следует попробовать сменить провайдера: нажать на кнопку Change.

• И выбрать в списке другую доступную локацию, обращая внимание на приблизительную скорость соединения.

Важно: чтобы изменения вступили в силу и проблема с тем, что браузер не показывает видео из Интернета, была решена, понадобится перезагрузить страницу — а в отдельных случаях после смены локации отключить и снова включить VPN.

Системные неполадки

Если не только не воспроизводится видео, но и с определённой регулярностью ноутбук не подключается к Wi-Fi или мобильной точке доступа, пользователю настоятельно рекомендуется провести общую очистку системы. Сделать это можно штатными средствами Виндовс, но значительно лучше скачать и установить одну и мультифункциональных программ для ухода за компьютером, например Wise Care 365.

Пользователю, браузер которого не показывает видео в Интернете, понадобится:

• Запустить программу и на главной вкладке нажать на кнопку «Проверка».

• Подождать, пока программа просканирует системные файлы и папки.

• И, нажав на кнопку «Исправить», подождать окончания процесса.

• Этого мало: чтобы гарантированно избавиться от сбоя, в результате которого не удаётся посмотреть видео из Интернета, нужно перейти на вкладку «Очистка».

• И в разделе «Очистка реестра» нажать на кнопку «Сканировать».

• По окончании сканирования следует исправить найденные в системном реестре ошибки, установив галочки во всех доступных чекбоксах.

• Перейдя в раздел «Быстрая очистка», юзер должен нажать на кнопку «Сканировать».

• Дождавшись завершения проверки, развернуть вложенное меню «Трассировка веб-браузера» и снять галочки в чекбоксах «Сохранённые пароли» для всех используемых браузеров — иначе вместе с лишними файлами, из-за которых не грузится видео, будут уничтожены и данные всех учётных записей.

• Теперь, отметив галочками все остальные чекбоксы и нажав на кнопку «Очистка», пользователь с большой вероятностью решит проблему и сможет посмотреть фильм или клип в Интернете.

• По желанию можно продолжить избавление компьютера от мусорных файлов — сделать это можно в разделах «Очистка системы» и «Глубокая очистка».

Вирусы

Может не воспроизводиться видео из Интернета и вследствие заражения компьютера вирусами. Скорее всего, пользователь обнаружит проблему раньше, чем захочет посмотреть в браузере кино или очередной эпизод любимого сериала, но в некоторых случаях именно невозможность насладиться роликом в режиме онлайн — первый признак наличия вредоносного кода.

Чтобы вернуть машину, а вместе с ней и браузер в рабочее состояние, понадобится скачать и запустить любой антивирус, например бесплатный Dr.Web CureIt. Далее пользователю понадобится:

• Согласиться с условиями использования программы.

• Нажать на кнопку «Начать проверку».

• И, подождав окончания проверки — процесс может занять до нескольких часов.

• Если вирусы обнаружены, необходимо удалить их, нажав на соответствующую кнопку; если нет — причина, по которой компьютер не показывает видео в Интернете, заключается в другом, и пользователю следует повторить один из перечисленных выше шагов — или перейти к последнему.

Случайные факторы

Наконец, видео из Интернета может не воспроизводиться по причине сбоев на стороне провайдера, хостинга или владельца сайта — или ошибок браузера или операционной системы. В первом случае проблема решается ожиданием её устранения; во втором — включением/выключением или перезагрузкой.

Совет: чтобы не терять время, пользователь может попробовать воспроизвести видео из Интернета в стационарном проигрывателе, введя ссылку на фильм или клип. Сделать это можно с помощью Daum Pot Player, Windows Media Player и других аналогичных многофункциональных программ для просмотра медиафайлов.

Подводим итоги

Видео из Интернета может не грузиться или не воспроизводиться в браузере из-за устаревших компонентов или запрета на их запуск. Другие причины — переполнение кеша, системные сбои и заражённость вирусом. Дело может быть и в неполадках у провайдера или на хостинге — тогда остаётся только ждать, пока нормализуется ситуация.

Не загружается видео — Видеоплеер. Справка

Попробуйте последовательно выполнить следующие действия:

• Проверьте скорость интернета с помощью Интернетометра.
• Закройте в браузере все вкладки, кроме видеоплеера. Перезагрузите страницу.
• Отключите в браузере установленные расширения. Если вы используете блокировщик рекламы (например, AdBlock или AdGuard), отключите его в настройках браузера и проверьте, устранена ли проблема. Подробнее об этом читайте в разделе Настроить блокировщик рекламы.
• Отключите аппаратное ускорение в браузере:
  1. В блоке Производительность отключите опцию Использовать аппаратное ускорение, если возможно.
  2. Перезапустите браузер, чтобы изменения вступили в силу.
  1. В нижней части страницы нажмите кнопку Дополнительные.
  2. В блоке Система отключите опцию Использовать аппаратное ускорение (при наличии).
  3. Перезапустите браузер, чтобы изменения вступили в силу.
  1. Нажмите и перейдите на вкладку Основные.
  2. Отключите опцию Использовать рекомендованные параметры производительности.
  3. Отключите опцию Использовать аппаратное ускорение, если доступно.
  4. Перезапустите браузер, чтобы изменения вступили в силу.
  1. В адресную строку введите opera://flags и нажмите клавишу Enter.
  2. Найдите Hardware-accelerated video decode.
  3. В меню справа выберите Disabled.
  4. Перезапустите браузер, чтобы изменения вступили в силу.

Перезагрузите браузер и устройство. Если проблема не решилась, обновите драйверы вашей видеокарты:

1. Откройте раздел Видеоадаптеры. Появится список видеокарт.
2. Правой кнопкой мыши нажмите на название вашей видеокарты.
3. В контекстном меню выберите пункт Обновить драйверы.

Возможные причины:

• Правообладатель не разрешил показывать лицензионный контент в России.
• Вы заходите на сайт с видео через анонимайзер.

Отключите анонимайзер

Просмотр видео может быть недоступен, если вы заходите на сайт через анонимайзер. Чтобы это проверить, отключите плагины, программы-анонимайзеры и попробуйте открыть сайт в последней версии браузера.

Уточните, к какому адресному пространству относится ваш IP-адрес

Страна пользователя определяется по IP-адресу. Если ваш интернет-провайдер использует адресное пространство других регионов, просмотр видео может быть недоступен. Уточнить, к адресному пространству какой страны относится ваш IP-адрес, можно на странице Интернетометра в строке Регион по IP-адресу.

Обновите браузер

Устаревший браузер может не поддерживать технологии, которые используются для быстрой и удобной загрузки видео. Установите последнюю версию вашего браузера.

Перезапустите браузер

При первом запуске браузера могут подключиться не все плагины, необходимые для корректной работы системы шифрования контента. Чтобы исправить эту ошибку, перезапустите браузер — плагины подключатся автоматически.

Выйдите из режима Инкогнито

В режиме Инкогнито часто не работает воспроизведение защищенного контента. Чтобы посмотреть защищенное видео, выйдите из режима инкогнито и откройте ссылку с видео в новом окне браузера.

Разрешите воспроизведение защищенного контента

Если вы используете актуальную версию браузера и получаете сообщение, что просмотр недоступен, скорее всего, в браузере запрещено воспроизведение защищенного контента.

Выполните следующие действия в своем браузере:

1. В левой части страницы нажмите вкладку Сайты.
2. Внизу блока Сайты нажмите кнопку Расширенные настройки сайтов.

3. В блоке Защищенное содержимое включите опции Разрешить воспроизведение защищенного содержимого и Разрешить использование идентификаторов устройств.

   Примечание. Опция Разрешить использование идентификаторов устройств не доступна в браузере под Linux и macOS.

4. Перезапустите браузер, чтобы изменения вступили в силу.

1. В нижней части страницы нажмите кнопку Дополнительные.
2. В блоке Конфиденциальность и безопасность нажмите .
3. Включите опции Разрешить сайтам воспроизводить защищенный контент и Использовать идентификаторы для защищенного контента.
4. Перезапустите браузер, чтобы изменения вступили в силу.

1. Нажмите и перейдите на вкладку Основные.
2. В блоке Содержимое использующее технические средства защиты авторских прав (DRM) включите опцию Воспроизводить контролируемое DRM содержимое.

   Если при включенной опции видео не запускается, используйте другой браузер, например Яндекс Браузер.

1. Нажмите и перейдите на вкладку Безопасность.
2. В блоке Конфиденциальность и безопасность нажмите .
3. Включите опции Разрешить сайтам воспроизводить защищенный контент и Использовать идентификацию для защищенного содержимого.
4. Перезапустите браузер, чтобы изменения вступили в силу.

1. Перейдите на вкладку Веб-сайты.
2. На вкладке Правила блокирования контента удалите правила для Yandex или kinopoisk.ru.
3. На вкладке Всплывающие окна в списке напротив Yandex или kinopoisk.ru выберите пункт Разрешить.

Некоторые правообладатели разрешают смотреть видео только тем пользователям, которые оплатили фильм или подписку.

Подробнее о подписках Яндекса см. в Справке Яндекс Плюса.

Возможные причины:

• Фильм был размещен с нарушением авторских прав и удален по требованию правообладателей.
• У сервиса закончились права на показ фильма.

Проверьте доступ к видео позже. Вероятно, фильм снова можно будет посмотреть через какое-то время, потому что сервисы работают над расширением каталога.

Также вы можете обратиться в службу поддержки сервиса, на котором размещено видео, и уточнить, когда оно станет доступным.

Попробуйте последовательно выполнить следующие действия:

• Проверьте скорость интернета с помощью Интернетометра.
• Проверьте, правильно ли вы указали адрес страницы.
• Отключите в браузере установленные расширения.

Предыдущая

Защищенный контент

Следующая

Не работает видеоплеер

Что делать, если не воспроизводится видео в браузере: топ-6 решений

Иногда компьютер отказывается показывать пользователю любимые видео. Проблема неприятная, но разрешимая. Что же делать, если не воспроизводится видео в браузере? Для начала необходимо разобраться с причинами неполадки. Их может быть несколько. Определение истинных причин и пошаговое руководство по устранению поможет решить проблему воспроизведения видео.

Как браузер воспроизводит видео?

Долгое время воспроизведение видео осуществлялось за счет Adobe Flash Player. Но сейчас на сайтах появилась новая технология – HTML 5. Она активно вытесняет устаревший сервис.

Adobe Flash Player

Эта технология продолжает функционировать, несмотря на появление более современного образца. Флеш-плеер идет вшитым в браузер, и проблем с воспроизведением вроде быть не должно. Но не все так просто. Браузеры устаревают и нуждаются в обновлении. Чтобы видео было качественным, необходимо установить последнюю версию.

HTML 5

Технология HTML 5 успешно вытесняет устаревшую программу. Этому способствуют объективные преимущества перед конкурентом:

• на HTML 5 можно просматривать видеофайлы даже на слабом смартфоне;
• ее безопасность гораздо выше.

Частые причины и их решение

Во время воспроизведения видео применяется большое разнообразие инструментов. Каждый из них выполняет какую-то роль. Если хотя бы один из элементов отказывается выполнять свои функции, воспроизведение видеоролика невозможно.

Проблемы с флеш-плеером

Чаще всего неполадки с просмотром видеофайлов связаны с функционированием программного средства Adobe Flash Player. Если версия устарела, необходимо ее обновить. Эта процедура, равно как и установка, одинакова на всех браузерах. Нужно только следовать пошаговому руководству:

1. Войти на официальный сайт программы.
2. В появившемся окне удалить дополнительные галочки, во избежание установки дополнительного программного обеспечения, не имеющего отношения к Adobe Flash Player.
3. Выбрать пункт «Установить сейчас». С этого момента пойдет скачивание установщика.
4. Для автоматической установки новейшей версии платформы запускают скачанный файл.
5. Пройдет несколько минут, установщик уведомит пользователя о завершении процесса. Чтобы вернуться на официальный сайт, необходимо нажать на пункт «Готово». Здесь пользователь сможет ознакомиться с новой продукцией компании.

Если невозможность просмотра связана с устаревшей версией программы, проведенные мероприятия должны решить проблему. Проверить это можно, повторно запустив видео, которое не удалось посмотреть. Если картинка не отображается, придется находить другие пути выхода из положения.

Неизвестный для ПК формат видео

Что делать, если не воспроизводится видео в браузере

Что делать, если не воспроизводится видео в браузере? Мы собрали для вас самые эффективные способы решения проблемы и возможные причины её возникновения. 

В браузере не воспроизводится видео

С данной проблемой сталкивался каждый пользователей гаджетов. Но далеко не все знают, что отображается она разными способами. К примеру, вместо ролика вы увидите экран чёрного или зелёного цвета. Такой вариант встречается чаще всего, но он не единственный. Поэтому будьте готовы увидеть следующие признаки проблемы:

• постоянно крутящийся значок загрузки;
• кнопка запуска видео не реагирует на нажатие;
• ролик воспроизводится, но периодически зависает;
• демонстрируется ошибка просмотра.

Если подобные ситуации вам знакомы, то сначала нужно разобраться в том, что стало причиной отказа от воспроизведения ролика. 

Проблемы и возможные причины, почему не воспроизводится видео

Чёрный экран вместо видео возникает по целому ряду причин. Поэтому для решения проблемы нужно отработать каждую из них. Мы разобрали самые распространённые и наиболее вероятные причины, с которыми может столкнуться каждый.

Проблемы с флеш-плеером

Модуль флеш отвечает за качественное и быстрое воспроизведение видео. Периодически его нужно обновлять, что большая часть пользователей упускает из виду. В итоге старый плеер теряет свою актуальность и не может соответствовать современным технологиям. А значит запустить ролик вам не удастся.

Для решения проблемы:

• введите в поисковую строку фразу «скачать адобе флеш плеер»;
• зайдите на сайт разработчика ПО;
• найдите кнопку «установить сейчас»;
• тапните на кнопку;
• следуйте инструкции разработчика.

После установки ПО перезагрузите компьютер и включайте видео.

В некоторых случаях установки нового плеера оказывается недостаточно. Тогда попробуйте полностью переустановить программное обеспечение. Процедура проводится следующим образом:

• тапните на меню «Пуск»;
• выберите в списке иконку «Параметры»;
• нажмите на раздел «Приложения»;
• найдите меню управления;
• просмотрите выпавший список и выберите плеер;
• нажмите «Удалить».

Теперь перезагрузите компьютер и повторите действия по установки флеш-плеера, описанные в первой части подраздела.

Неизвестный для ПК формат видео

Проблема в запуске видео может заключаться в банальном не распознавании файла. То есть компьютер не «видит» ролик, так как он находится в незнакомой для него оболочке. Обычно для исправления ситуации достаточно обновить браузер.

Проблемы с кэшем и разрешениями браузера

Кэш хранит в себе большое количество информации, которая уже устарела и не нужна пользователю. Она может стать препятствием для просмотра видео, поэтому достаточно удалить cookie-файлы и проблема решится.

В браузере не воспроизводится видео

При пользовании Интернетом люди часто сталкиваются с ситуацией, когда в браузере не воспроизводится видео из-за сбоев работе ПО, отключения flash-плеера или иных проблем. Ниже рассмотрим признаки и основные причины возникновения таких неисправностей, а также рассмотрим, что необходимо делать для восстановления нормальной работоспособности видео.

Проблемы и возможные причины, почему не воспроизводится видео

За многие годы пользования веб-обозревателями накопилось много проблем, касающихся трудностей в отображении роликов. Чаще всего при работе в Сети не показывает видео в браузере, что связано с особой чувствительности поддерживающего программного обеспечения.

В процессе эксплуатации могут возникнуть следующие проблемы:

1. Появление ошибки при попытке воспроизвести видео.
2. Черный (пустой) экран.
3. Ролик не грузится и находится в зависшем состоянии.
4. Видео проигрывается, но имеет место торможение.
5. Появляется зеленый экран.
6. Браузер не распознает формат ролика, видео не воспроизводится.
7. В процессе просмотра ролик обрывается.
8. Видео не отображается, а звук идет.

Это лишь часть трудностей, с которыми сталкиваются пользователи. Причин, почему браузер не воспроизводит видео, может быть множество, начиная с отсутствия некоторого ПО, закачивая конфликтом с другими программами.

Выделим основные причины, почему не воспроизводится видео:

• отключение, отсутствие или использование старой версии Flash Player;
• трудности в работе плеера на портале;
• низкая скорость Интернета или перебои у провайдера;
• повышенная нагрузка за сервер, из-за чего не запускается или тормозит видео;
• проблемы с доступом к ролику на YouTube или ограничение доступа к нему;
• сбои в работе браузера, к примеру, загрязнение памяти ненужным кэшем;
• прочие неисправности.

В любом из случаев может возникнуть ситуация, когда видео не воспроизводится. Решение по восстановлению работы принимается с учетом характерных признаков и текущих обстоятельств.

Способы решения проблемы

Перейдем к главному вопросу — что делать, если не работает видео в браузере. Для удобства каждое решение рассмотрим отдельно.

Неполадки с Flash Player

Появление черного или пустого экрана часто свидетельствует о проблемах с Adobe Flash Player. Это расширение запускается одновременно с включением видео и обеспечивает его работу. Распространенная причина, почему не воспроизводится ролик — использование старой версии. Процесс обновления имеет следующий вид:

1. Перейдите на официальный ресурс разработчика Adobe Flash Player (get.adobe.com/ru/flashplayer).
2. Жмите на кнопку Установить сейчас.
3. Запустите скачанный файл и дождитесь автоматической установки.

Весь процесс занимает не более нескольких минут. После нажатия на ссылку Готово открывается официальная площадка Флеш Плеера. Там можно получить сведения о другой продукции производителя. Как правило, обновление спасает, если не проигрывается видео в браузере, появляется черный экран или другие проблемы.

Если указанные действия не помогли, нужно проверить факт включения Adobe Flash Player. Часто бывают ситуации, когда программа обновлена, но не работает из-за отключения. Здесь действия пользователя зависят от типа браузера:

1. Для веб-обозревателя Опера, Гугл Хром и Яндекс.Браузер войдите в веб-проводник и пропишите browser://plugins или chrome:plugins для Гугл Хром.
2. Жмите ввод и найдите необходимый плагин в перечне.
3. Если он отключен, включите его.
4. Поставьте отметку Запускать всегда.
5. Перезапустите веб-обозреватель и проверьте, воспроизводится ролик или нет.

Если на ПК установлена Мозилла Фаерфокс, сделайте такие шаги:

1. Жмите на меню справа вверху и перейдите в Дополнения
2. Войдите в раздел Плагины и найдите Флеш Плеер (Shockwave Flash).
3. Выберите Включать всегда.
4. Перезапустите обозреватель.

Для ПК с Internet Explorer сделайте такие шаги:

1. Войдите в меню Настроек (шестерня).
2. Жмите на Управление дополнениями.
3. Выберите Панель инструментов и расширения.
4. Жмите правой кнопкой на Flash Player.
5. Выберите Включить.
6. Перезапустите браузер.

Если установлен Microsoft Edge, сделайте следующее:

1. Жмите на значок из трех точек справа вверху.
2. Войдите в Настройки, а далее — Посмотреть дополнительные параметры.
3. Найдите фразу Использовать проигрыватель Flash Player.
4. Переведите рычаг в позицию Вкл.
5. Перезапустите веб-обозреватель.

Указанные действия выручают, если в браузере не грузит видео из-за отключенного Flash Player.

Проблема с JavaScript

Трудности с загрузкой видео нередко случаются из-за сбоев в JavaScript. Он представляет собой скриптовый язык, применение которого повышает возможности веб-мастеров при создании интернет-порталов.

Пользователь может включить и отключить этот инструмент. В последнем случае функционал сайта может упасть. Кроме того, может возникнуть и более серьезная ситуация, когда вместо видео черный экран в браузере.

Задача пользователя — убедиться во включении JavaScript. Принципы активации в каждом случае индивидуальны. Рассмотрим основные варианты:

• Гугл Хром. Кликните на три точки справа вверху, войдите в настройки, а там с левой стороны в разделе Дополнительные перейдите в секцию Конфиденциальность и безопасность. Там найдите раздел Настройки сайта, а в нем будет строка JavaScript. Должен стоять параметр Разрешено. Если плагин отключен, активируйте инструмент, чтобы просматривать видео (если оно не воспроизводится).

• Опера. Как и в Гугл Хром, перейдите в настройки браузера путем нажатия на букву «О» с левой стороны. Далее переходите в Настройки, Веб-сайты, а после этого включите JavaScript.

• Яндекс.Браузер. Сверху браузера перейдите в раздел с тремя полосками и войдите в Настройки. Перейдите в раздел Расширенные настройки сайтов. Там найдите JavaScript и разрешите его применение. После этого проверь, воспроизводится ролик или нет.

• Мозилла. В браузере Мозилла Фаерфокс JavaScript включен по умолчанию. Если пользователь ранее отключил эту опцию, необходимо перейти в Инструменты, выбрать Настройки, зайти в секцию Содержимое и подтвердить использование JavaScript.
• Сафари. Войдите в настроечный раздел, а там — в Безопасность. Отыщите блок Веб-контент, после чего включите JavaScript.
• Интернет Эксплорер. Жмите сверху на шестерню, перейдите в Безопасность и Интернет. Там жмите ссылку Другой. В секции Сценарии найдите Активные сценарии и выполнение сценариев приложения Java. В обоих случаях нужно поставить отметки в позиции включения. На завершающем этапе сохраните настройки.

Если видео в браузере не воспроизводится (черный экран), сделайте рассмотренные выше шаги, перезапустите веб-проводник и проверьте работу плеера еще раз. В большинстве случаев ролики начинают воспроизводиться в нормальном режиме.

Низкая скорость Интернета

Бывают ситуации, когда видео в браузере не загружается или грузится крайне медленно. В такой ситуации причина в низкой скорости глобальной сети. Кроме того, для проблемы характерны и другие признаки — подергивание во время просмотра, зависание и т. д. Видео вроде бы воспроизводится, но смотреть его невозможно.

Чтобы проверить скорость, можно использовать ряд программ и онлайн-ресурсов. Наиболее популярный вариант — Speedtest.ru. Особенность этого портала заключается в высокой точности и легкости применения. Если видео вдруг перестало работать или тормозит, войдите на указанный сайт и жмите Начать.

После завершения проверки система выдает результат. Для нормального воспроизведения видео необходима скорость на загрузку от 10 Мбит/с и выше.

Если пользователь планирует просматривать ролики более высокого качества (Blue-ray), здесь требования более жесткие. Для качественного воспроизведения видео потребуется уже 50 Мбит/с и более.

Если скорость меньше, необходимо звонить провайдеру и уточнить возможность повышения скорости.

Дополнительные советы

Если рассмотренные рекомендации не помогают, а в браузере вместо видео только зеленый экран, картинка не воспроизводится или имеют место другие проблемы, попробуйте другие решения.

Существуют и другие методы спасения. Возможно, они помогут решить вопрос, если не воспроизводится ролик:

1. Проверьте ПК на вирусы. Для этого можно использовать антивирусную программу (бесплатную или платную). При наличии такой функции лучше сделать проверку во время загрузки, когда основные приложения еще не запущены.
2. Переустановите браузер. Если по какой-либо причине не воспроизводится видео, удалите и установите заново веб-проводник. Во многих случаях такое действие выручает пользователя. При скачивании используйте ссылки на офсайте разработчика.
3. Убедитесь, что видео не воспроизводится во всех браузерах. Такая проверка позволит убедиться, что проблема не в скорости Интернета, а в веб-проводнике.
4. Проверьте кэш. Иногда в браузере не открывается видео по простой причине — загрязнение внутренней памяти. Очистка кэша возможна с помощью внутренних возможностей веб-проводника или с помощью специального ПО, к примеру, CCleaner.
5. Обновите обозреватель до последней версии. Бывает, что ролик не воспроизводится из-за отсутствия каких-либо обновлений в старой программе или проблем с поддержкой какого-либо плагина.
6. Выключите аппаратное ускорение. Такое действие может быть полезным для некоторых браузеров, к примеру, Гугл Хром. После этого еще раз проверьте, воспроизводится видео или нет.

Не лишне отключить все дополнения, которые могут мешать нормальному проигрыванию ролика.

Другие проблемы и их решение

Выше мы рассмотрели, почему в браузере не показывает видео, и что делать в такой ситуации. Приведенных решений, как правило, достаточно, чтобы настроить работу веб-проводника в обычном режиме. Но бывают и другие трудности, с которыми сталкиваются пользователи. Кратко рассмотрим их особенности:

1. Видео воспроизводится, но не открывается на весь экран. Причиной могут быть проблемы с Флеш Плеером, драйвером графического процессора, видеоплеером или настройками веб-проводника. Для решения проблемы обновите или включите Flash Player, обновите драйвера или проверьте расширения. Обратите внимание на настройки браузера (возможно, видео в браузере не увеличивается из-за ограничений).
2. Ролик воспроизводится, но звука нет. В таком случае проверьте включение Flash Player и обновите аудио кодеки. Чтобы охватить все возможности веб-проводника, поставьте K-Lite Codec Pack, который доступен бесплатно на официальном сайте. Нельзя исключать еще одну проблему, которая может быть связана с аппаратной частью (к примеру, вышли из строя динамики ноутбука).
3. Видео в браузере не идет из-за того, что проводник не распознает его формат. Такая проблема все чаще возникает после перехода веб-мастеров на HTML5. В результате имеют место трудности с просмотром ролика (он не воспроизводится). Возникает вопрос — как поступить, если браузер не поддерживает HTML5 видео, что делать. Проверьте версию веб-обозревателя и обновите ее до последней (если она устарела). Кроме того, выключите активные расширения и проверьте, будет ли воспроизводиться видео без них. По очереди выключайте все плагины, пока не найдете проблемный вариант. Не лишним будет установить пакет с кодеками, который упоминался выше.

Рассмотренных выше действий в большинстве случаев достаточно, чтобы решить проблему. Если ваш браузер не поддерживает воспроизведение видео, вместо картинки появляется черный или белый экран, решите вопрос с ЯваСкрипт и Флеш Плеер.

Если кардинальные меры не помогли, воспользуйтесь дополнительными рекомендациями, которые приведены в статье. Если видео воспроизводится, но с перебоями, ищите проблему в скорости Интернета. Чаще всего рывки, зависание или прерывание ролика связано с проблемами на стороне провайдера.

В таком случае нужно купить более дорогой тариф с лучшей скоростью или заявить поставщику Интернета о проблемах и дождаться их решения.

Что делать, если видео или игры не запускаются

Если не удается запустить видеоролик на YouTube, игру в Facebook или другие медиафайлы, попробуйте выполнить описанные ниже шаги.

Они могут помочь, если:

• видео или игра не загружается;
• вместо видео или игры загружается пустая страница;
• вместо видео или игры на экране появляется серое поле;
• Chrome зависает либо выдает ошибку при загрузке видео или игры.

Важно! В 2021 году Adobe прекращает поддержку плагина Flash Player. Flash-контент, включая аудио и видео, не будет воспроизводиться ни в одной из версий Chrome.

Чтобы узнать больше, посетите блог Chrome.

Шаг 1. Включите JavaScript

Для запуска некоторых медиафайлов (например, YouTube) требуется включить поддержку JavaScript. Вот как это сделать:

1. На компьютере откройте Chrome .
2. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок с тремя точками Настройки.
3. Выберите Конфиденциальность и безопасность Настройки сайтов.
4. Нажмите JavaScript Разрешить сайтам использовать JavaScript.
5. Перейдите на сайт с видео или игрой. В левом верхнем углу нажмите на значок «Обновить эту страницу» .

Шаг 2. Проверьте расширения, плагины, кеш и файлы cookie

Ошибки могут возникать из-за установленных расширений или плагинов Chrome, а также данных, сохраненных в кеше или истории браузера.

1. Откройте Chrome на компьютере.
2. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок с тремя точками Новое окно в режиме инкогнито.
3. Перейдите на сайт с видео или игрой.

Если видео или игра работает:

1. Закройте окно в режиме инкогнито и откройте обычное окно в браузере Chrome.
2. Нажмите на значок с тремя точками Дополнительные инструменты Расширения.
3. Отключите все расширения.
4. Перейдите на сайт с видео или игрой. В левом верхнем углу нажмите на значок «Обновить эту страницу» .

Если видео или игра работает, проверьте каждое расширение отдельно:

1. Включите одно расширение.
2. Перейдите на сайт с видео или игрой. В левом верхнем углу нажмите на значок «Обновить эту страницу» .
3. Если видео или игра запускается, переходите к следующему расширению.
4. Когда найдете расширение, вызывающее проблему, нажмите рядом с ним Удалить.

Если видео или игра не работает, включите все расширения и удалите данные о работе в браузере. Это приведет к удалению некоторых настроек для сайтов. Подробнее…

1. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок с тремя точками Дополнительные инструменты Очистить историю.
2. В открывшемся окне выберите временной диапазон, например Последний час или Последние 24 часа. Чтобы удалить все данные, выберите Все время.
3. Выберите Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше и Файлы cookie и другие данные сайтов. Отмените выбор других данных, которые вы не хотите удалять.
4. Нажмите Очистить историю.

Если видео или игра не работает:

1. Откройте Chrome на компьютере.
2. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок с тремя точками Настройки Дополнительные.
   • На устройстве Chromebook или компьютере с ОС Linux или macOS выберите Сброс настроек Восстановление настроек по умолчанию Сбросить настройки.
   • На компьютере с ОС Windows нажмите Сброс настроек и удаление вредоносного ПО Восстановление настроек по умолчанию Сбросить настройки.
3. Перейдите на сайт с видео или игрой. В левом верхнем углу нажмите на значок «Обновить эту страницу» .

Шаг 3. Обновите Chrome

Иногда для запуска видео и игр требуется последняя версия Chrome.

1. Откройте Chrome на компьютере.
2. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок с тремя точками .