Pexels
Некоторые пользователи iPhone сталкиваются с проблемами, когда хотят отключить платные сервисы. РБК Тренды объясняют, как действовать, если требуется отменить ненужную подписку
Пользователи устройств Apple обычно не ограничиваются бесплатными сервисами, а покупают подписки в приложениях из фирменного магазина App Store. Одними из самых популярных являются подписки на Apple TV+, Apple News+, Apple Fitness+, Apple.Music, iCloud. Также существует Apple One — единая подписка, которая объединяет Apple Music, Apple TV+, Apple Arcade, iCloud и другие сервисы.
При наличии платной подписки даже удаление приложения с устройства не отменяет оплаты. Деньги будут снимать до тех пор, пока не будет отменена сама подписка.
Также нужно помнить, что многие приложения предлагают бесплатный ознакомительный период, но при этом запрашивают данные карты.
По завершении этого периода с пользователя начинают снимать деньги, хотя к тому моменту человек мог забыть, что подключал данный сервис.
Именно поэтому пробную бесплатную подписку или подписку со скидкой нужно отметить по крайней мере за 24 часа до окончания ознакомительного периода. Пробные подписки перестают работать, как только их отменили, а не в конце текущего платежного цикла.
Лучше и безопаснее завести для оплаты подписок отдельную карту или кошелек. Там достаточно хранить небольшую сумму для оплаты своих сервисов. Саму карту можно пополнять только в момент следующего списания.
Как проверить платные подписки на iPhone
Существует нескольких способов управления подписками Apple.
Чтобы проверить наличие платных подписок на iPhone и iPad, нужно:
- запустить приложение App Store;
- нажать на значок своего профиля в правом верхнем углу;
- выбрать опцию «Управление подписками». Появится список со всеми активными и просроченными подписками.
Управление подписками на iPhone, iPad ( Clean Email)
Также можно:
- открыть приложение «Настройки»;
- кликнуть на Apple ID;
- выбрать опцию iTunes и App Store;
- кликнуть на значок Apple ID сверху;
- в настройках Apple ID выбрать параметры «Подписки».
Как отменить подписку на iPhone
Отменить ненужные подписки Apple на iPhone и iPad можно двумя способами — через App Store и «Настройки».
Как отменить подписку через App Store:
- запустить приложение App Store;
- в правом верхнем углу выбрать значок своего профиля;
- выбрать опцию «Управление подписками». Появится список со всеми активными и просроченными подписками;
- выбрать подписку, которую нужно отменить, и нажать «Отменить подписку» внизу.
Отмена подписки через App Store ( Clean Email)
Как отменить подписку из приложения «Настройки»:
- запустить приложение «Настройки»;
- нажать на свой Apple ID;
- выбрать вариант iTunes и App Store;
- нажать на свой Apple ID в самом верху;
- выбрать опцию «Просмотреть Apple ID»;
- выбрать параметры «Подписки»;
- нажать на подписку, которую нужно отменить;
- выбрать параметр «Отменить подписку» и подтвердить запрос.
Отмена подписки через «Настройки» ( Clean Email)
Как вернуть деньги за подписку на iPhone
Пользователь может запросить возврат средств за некоторые покупки в магазинах App Store, iTunes Store, Apple Books и в других сервисах Apple. Опция доступна в веб-браузере на любом устройстве.
Чтобы запросить возврат средств, нужно:
- войти в reportaproblem.apple.com;
- нажать «Мне нужно» и выбрать «Запросить возмещение»;
- после выбора параметра «Запросить возврат средств» указать причину возврата средств из списка, нажать «Далее»;
- выбрать приложение, подписку или другой элемент, а затем нажать «Отправить».
Запрос на возврат средств ( Apple)
Этот способ работает и в том случае, если с пользователя списали средства за подписку, которая ему больше не нужна.
При отправке запроса нужно убедиться, что деньги уже были списаны. Если платеж находится на рассмотрении, то запрос возврата будет недоступен. Его можно будет подать повторно, когда платеж уже пройдет.
Как убрать подписку для iPhone другими способами
Если у пользователя нет под рукой устройства Apple, то отменить подписки можно на компьютере с Windows. Для этого потребуется использовать iTunes.
Для отмены подписок с Windows нужно:
- открыть на ПК iTunes (при необходимости предварительно загрузив приложение);
- в строке меню в верхней части окна iTunes выбрать пункт «Учетная запись», а затем — «Просмотреть…». Возможно, потребуется выполнить вход с помощью идентификатора Apple ID;
- выбрать «Просмотреть учетную запись»;
- прокрутить до раздела «Настройки», и рядом с пунктом «Подписки» щелкнуть «Управлять»;
- нажать «Правка» рядом с нужной подпиской, выбрать «Отменить подписку».
Отмена подписки на ПК с Windows через iTunes ( Lumpics)
- Если варианта «Отменить подписку» нет, значит, она уже отменена и не будет продлеваться.
- Чтобы отменить подписку на iCloud с Windows, нужно:
- на компьютере открыть iCloud для Windows (если требуется, предварительно загрузить приложение);
- выбрать пункт «Хранилище»;
- нажать «Сменить план хранилища»;
- нажать «Выбрать бесплатный план»;
- ввести пароль идентификатора Apple ID и нажать «Управлять»;
- выбрать бесплатный план;
- нажать «Готово».
Также бывает, что пользователь пытается отменить подписку, но не видит ее в списке.
Если речь идет об отмене тарифного плана хранилища iCloud, нужно зайти в меню «Настройки» на iPhone или iPad или в приложении «Системные настройки» на Mac.
Также подписка может не отображаться, если она оплачивается не через компанию Apple. В этом случае стоит поискать в банковской выписке или истории списаний с карты оплату данной подписки. Если там не указана компания Apple, apple.com/bill или что-то подобное, значит, оплата ведется через стороннюю компанию, и обращаться нужно к ней.
Если подписка оформлена членом семьи, то самостоятельно отменить ее нельзя. В этом случае следует попросить родственника отменить подписку с его собственного устройства, либо выполнить вход на общее устройство с его идентификатором Apple ID.
Как отменить подписку в Appstore: пошаговая инструкция
- 18 Июля, 2019
- Инструкции
- Ксения Попрядухина
Если в нашей стране пользоваться платными сервисами привыкли далеко не все, то за рубежом считается абсолютно нормальной практикой платить за чужой труд и скачивать различные приложения за деньги. В App Store можно приобрести интересные программы по доступным ценам. С момента оформления подписки деньги за купленную программу будут сниматься ежемесячно. Но как быть в ситуации, когда вы ожидали от скачанного приложения чего-то большего и теперь хотите отписаться? В статье речь пойдет о том, как отменить подписку в Appstore. Отказаться от платного приложения очень легко, процесс отписки не займет много времени.
Где и как можно посмотреть купленные приложения на айфоне?
Все приложения находятся в специализированном магазине. Как туда попасть?
- Для этого зайдите на своем айфоне в меню настроек.
- В списке найдите iTunes Store и App Store.
- Первым пунктом будет значиться Apple ID. Появятся несколько опций, среди которых будет «Просмотреть Apple ID», следует нажать на нее.
- В самом низу вы увидите графу «Подписки».
- Выберите из списка ту, с которой планируете попрощаться (например, Netflix) и просто кликните на кнопку «Отменить подписку» в самом низу экрана.
Не стоит переживать по поводу того, что деньги за месяц были оплачены, а программа перестанет быть доступной. В течение оплаченного периода вы еще сможете пользоваться приложением, как и прежде, но начиная со следующего месяца деньги за софт сниматься не будут. Как видите, отмена подписок в App Store — дело нескольких секунд.
Отписаться от платного приложения через App Store
Это второй вариант. Рассмотрим, как отменить подписку в App Store непосредственно в самом магазине. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:
- Зайти на айфоне в магазин приложений.
- Вверху в правом углу найдите значок с силуэтом человека. Это ваш аккаунт в системе «Эппл».
- Нажмите на свое имя.
- Найдите графу «Подписки».
- Выберите ту, которую хотите деактивировать.
- Просто отпишитесь от выбранного приложения.
Такой способ отписки занимает еще меньше времени, чем первый, но результат в конечном итоге одинаковый. Какой вариант выбрать, решаете только вы.
Отменить подписку через iTunes
Многих интересует, как отменить подписку на Apple на приложение через «Айтюнс» и возможно ли это сделать в принципе? Работать с iTunes также очень легко. Чтобы отписаться от ненужной программы, вам необходимо:
- Запустить «Айтюнс».
- В открытом плеере найти пункт «Учетная запись», затем кликнуть на «Посмотреть».
- Войдите в систему Apple, используя свои логин и секретный код.
- После входа на свою страницу прокрутите ее вниз, пока не найдете меню настроек.
- В завершении кликните по кнопке «Подписки», затем выберите «Управлять».
Не имеет значения, какой гаджет вы используете: iPhone или iPad, принцип деактивации услуги будет одинаковым. Разработчик предложит вам изменить тариф или же отписаться от выбранной программы. После проведенных манипуляций текущая подписка не прекратит своего существования, если с момента ее оформления не прошло 30 дней.
Что делать, если подписка была деактивирована, а деньги продолжают уходить «в никуда»?
Как отменить подписку в Appstore, вы наверняка уже поняли. Но как быть в ситуации, если вы уже отписались от приложения, но оплата не прекратилась? Необходимо проверить, тот ли Apple ID был использован для отмены подписки. Вполне вероятно, что ранее вы заходили с другого профиля. Тщательно проверьте все свои аккаунты и личную информацию.
Посмотрите, не оформляли ли вы семейную подписку на какое-либо из приложений. Если вы платили не только за себя, но и за других членов коллектива, обратитесь в раздел «Семейные подписки» в настройках вашего смартфона.
Бывает и так, что деньги снимаются не через магазин приложений, а через другие программы. Все проблемы вам помогут решить русскоязычные операторы центра поддержки Apple, поэтому в случае неприятных ситуаций не стесняйтесь к ним обратиться.
Как отменить подписку в Appstore, если вы приобрели приложение по ошибке?
Если приложение было куплено впопыхах, а изучив его содержание и функционал, вы были разочарованы и решили вернуть деньги, это можно легко сделать в течение 24 часов с момента оформления подписки. При нажатии на кнопку «Отменить подписку» уплаченная сумма вернется на ваш счет в полном объеме.
По прошествии суток так легко отказаться от приложения не получится: придется писать письмо службе поддержки и подробно объяснить причину, по которой вы намерены деактивировать подписку. Если заявка будет одобрена, деньги вернутся. Если разработчики посчитают, что это не соответствует правилам, средства снимутся и вы сможете отписаться от ненужной программы только в следующем месяце.
Теперь вы легко разберетесь с тем, как отменить подписку в Appstore.
Как отменить подписку в App Store — возврат денег и другие вопросы
Приветствую! Подписки, которые нам предлагают игры и приложения установленные из App Store — это достаточно коварная штука.
Все зло происходит из-за «потрясающе продуманного» механизма их работы — «по умолчанию» они продлеваются автоматически и хорошо, если вы знаете и помните на что подписались, а если нет? Тогда готовьтесь, так как в таком случае вас может ждать очень большой и, стоит признать, сильно неприятный сюрприз.
Ведь существуют программы с небольшим бесплатным первым периодом, по прошествии которого подписка продолжается, но уже за деньги (причем, как правило, очень даже немалые). И вот именно подобные приложения и вызывают максимальный негатив у любого пользователя «яблочной» техники. Почему? Сейчас расскажу…
Обычный пример:
- Установили программу.
- Активировалась пробная (бесплатная подписка).
- Посмотрели программу — вроде «так себе», пользоваться не стали.
- Тестовый период закончился.
- Через некоторое время получаем полноценное списание денег.
И подобных примеров масса. Хорошо, что со всем этим можно бороться, а в некоторых случаях, еще и вернуть деньги! Как? Сейчас все расскажу — поехали!
Как отменить подписку в App Store с iPhone и iPad
Самая первая ошибка, на которую чаще всего попадаются пользователи (да и я тоже «влетел» в первый раз), заключается в том, что подписка и само приложение не связаны напрямую. Вот в чём дело:
Если удалить игру или программу с iPhone или iPad, то подписка все равно останется активной.
Так что девиз «нет приложения — нет списания денег» в данном случае вообще не работает. И для удаления подписки скачанной из App Store программы нужно будет выполнить дополнительные действия.
Инструкция для iOS 12 и «младше»
Ничего сложного:
- В настройках iPhone или iPad находим пункт «iTunes Store и Apple Store».
- Открываем информацию об идентификаторе — Посмотреть Apple ID. Потребуется пароль.
- Переходим в раздел «Подписки» и уже здесь отключаем то, что нам нужно.
Инструкция для iOS 13 и «старше»
В iOS 13 подписки стали стали чуть ближе:
- Открываем настройки — в самом верху видим название вашей учетной записи (Apple ID). Нажимаем!
- А вот и наши «любимые» подписки. Заходим, смотрим, анализируем, удаляем.
После отказа от подписки, всё должно отключиться (в конце оплаченного периода) автоматически и без каких-либо дополнительных действий с вашей стороны.
Казалось бы, ничего сложного, но многие об этом забывают и теряют деньги.
Почему подписку нельзя выключить?
А такое тоже возможно и на это есть несколько причин:
- Не оплачен предыдущий период подписки, или имеются другие «долги» перед магазином iTunes Store или Apple Store. Чаще всего сопровождаются ошибкой «There is a billing problem with a previous purchase» — подробней здесь.
- Проблемы непосредственно с идентификатором Apple ID. Нужно проверить что он не отключен и не заблокирован в целях безопасности.
- Посмотрите, чтобы для учетной записи была указана актуальная и правильная информация — например, привязанная карта должна быть действующей и работоспособной.
Хотя самая частая причина — это всё-таки первый пункт вышеприведенного списка. И здесь, порой, происходит очень интересная история…
Как не платить за подписку и можно ли вернуть деньги?
Итак, у вас есть карта, привязанная к Apple ID, с которой не получилось списать деньги за подписку по причине отсутствия средств, и теперь она «висит в неоплаченных» — ждет пополнения баланса карты.
Получается двоякая ситуация:
- До момента оплаты долга отменить списания нельзя.
- Долг платить не хочется — сумма большая (обязательные ежемесячные платежи могут составлять несколько тысяч рублей) да и вообще, программой мы не пользовались и все это навязанная услуга.
Что можно сделать? Самый простой и затратный вариант, все-таки пополнить карту. Деньги снимут и списания можно будет выключить обычным способом.
Но есть и другие пути:
- Позвонить в службу технической поддержки и описать ситуацию. Поверьте, там сидят абсолютно нормальные и вменяемые люди. Просто нормально расскажите о том, что вы не желали подписываться, программой не пользовались и не хотели бы за нее платить. Если не злоупотреблять, то с большой долей вероятности вам пойдут на встречу и платить не потребуется. Кстати, таким же образом можно вернуть деньги за уже оплаченную подписку. Единственный момент, не тяните со звонком — чем быстрее, тем лучше.
- Перевыпустить карту, для которой «висит» долг и сменить Apple ID на устройстве. Да, способ конечно кардинальный, но в некоторых ситуациях к нему придется прибегнуть для того, чтобы не списалась большая сумма денег. Хотя, нет никакой гарантии, что Apple не потребует погасить эту задолженность впоследствии. Да, такая ситуация очень маловероятна, но мало ли…
В любом случае, начать стоит с технической поддержки. Специалисты действительно могут вернуть деньги и отменить неоплаченную подписку — мой личный опыт это подтверждает.
Обновлено! Если вам не хочется (нет возможности) общаться со специалистами технической поддержки через чат или по телефону, есть еще один вариант оформить запрос на возврат денег за подписку.
Данный способ был достаточно подробно описан в х (спасибо, Константин!). Собственно, передаю ему слово…
Коротко о процедуре возврата (через iTunes), хочу поделиться с другими пользователями:
- Открыть iTunes. Перейдите во вкладку «Учетная запись» и выберите пункт «Просмотреть».
- Ввести пароль от Apple ID. В открывшемся окне просмотра информации об учетной записи найдите пункт «История покупок». Нажмите на «См. все».
- Найдите нужную покупку в списке всех приобретений, откройте счет, нажав кнопку «Еще».
- Нажмите на кнопку «Сообщить о проблеме».
- После этого откроется страничка в браузере, где можно будет указать проблему, возникшую с покупкой. Выберите тип проблемы и при желании укажите комментарий. Нажмите «Отправить».
- Всё! Дальше получил письмо (через часов 12), сообщили, что оформлен возврат и в течение 30 дней получу деньги на карту, с которой оплачивал. Также отмечу, что претензии принимаются (возможен возврат денег) только в течение 90 дней со дня покупки.
Как видите, возврат можно сделать и без прямого общения с поддержкой. Круто же!:)
P.S. Расскажите вашу историю в х и задавайте вопросы. Если смогу, то я обязательно подскажу, помогу, посочувствую. Ну и конечно, жмите на кнопки социальных сетей и ставьте «лайки» — вам не тяжело, а для меня это хорошая мотивация:)
Если вы хотите отменить подписку Apple
Узнайте, как отменить подписку Apple или подписку, купленную в приложении из App Store.
Отмена подписки
Если не удается найти подписку, которую требуется отменить
- Откройте приложение «Настройки».
- Нажмите свое имя.
- Нажмите «Подписки».
- Нажмите подписку.
- Нажмите «Отменить подписку». Возможно, вам придется прокрутить вниз, чтобы найти кнопку «Отменить подписку». Если кнопки «Отменить» нет или отображается сообщение об истечении срока действия с красным текстом, это означает, что подписка уже отменена.
Если не удается найти подписку, которую требуется отменить
- Откройте приложение App Store.
- Выберите свое имя. Если вы не можете найти свое имя, нажмите «Войти».
- Нажмите «Настройки учетной записи».
- Прокрутите до раздела «Подписки», затем нажмите «Управлять».
- Рядом с подпиской нажмите «Изменить».
- Нажмите «Отменить подписку». Если кнопка «Отмена» или «Отменить подписку» не отображается, подписка уже отменена.
Если не удается найти подписку, которую требуется отменить
- На компьютере с Windows откройте iTunes. Если у вас нет iTunes, узнайте, как скачать iTunes для Windows.
- В строке меню, расположенной в верхней части окна iTunes, выберите пункт «Учетная запись», а затем — «Просмотреть…».
- Выберите «Просмотреть учетную запись».
- Прокрутите до раздела «Настройки». Рядом с пунктом «Подписки» щелкните «Управлять».
- Нажмите «Изменить».
- Нажмите «Отменить подписку». Если кнопка «Отмена» или «Отменить подписку» не отображается, подписка уже отменена.
Если не удается найти подписку, которую требуется отменить
Отменить iCloud+ можно в настройках хранилища iCloud.
Если вы не пытаетесь отменить iCloud+, найдите квитанцию:
- Выполните в своем почтовом ящике поиск по запросу «квитанция от Apple».
- В квитанции о подписке проверьте, какой идентификатор Apple ID использовался.
- Если в квитанции указан идентификатор Apple ID члена вашей семьи, попросите этого члена семьи следовать инструкциям в этой статье, чтобы отменить подписку. Подписку, оформленную членом семьи, отменить нельзя.
- Если в квитанции указан другой идентификатор Apple ID, который вы используете, войдите в систему с помощью этого идентификатора Apple ID и выполните действия, описанные в этой статье, чтобы отменить подписку.
- Если вы не можете найти квитанцию от Apple о подписке, возможно, вы купили подписку у другой компании. Чтобы узнать, какая компания вам выставляет счета, проверьте выписку по банковскому счету или кредитной карте. Чтобы отменить подписку, вы должны связаться с компанией, которая выставляет вам счет за подписку.
Обратитесь в службу поддержки Apple
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера.
Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей.
Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Эта страница полезна?
Благодарим вас за отзыв.
Как в iPhone отменить платную подписку на приложения — отключаем списание за подписки на iOS
1 звезда 2 звезды 3 звезды 4 звезды 5 звезд
Случайно оплатили подписку или хотите отменить ее, пока не прошел пробный период? Рассказываем, как отменить подписку на айфоне и планшетах на базе iOS.
На iPhone и iPad подписки отменяются по одной схеме — так как устройства работают на одной операционной системе iOS (отличия iPadOS в данном случае не имеют значения).
Где отменить подписку в айфоне или айпаде
Рассмотрим процесс отмены подписки на примере последней версии iPadOS 14.1.
Для начала важно уточнить, что отменить подписку через само приложение, на которое она оформлена, не получится — оно отправит вас в магазин, через который произошла оплата.
Например, если на смартфоне или планшете перейти в личный кабинет онлайн-кинотеатра OKKO и выбрать раздел «Подписки» — «Управлять автопродлением», появится уведомление, которое предложит перейти в настройки учетной записи магазина приложений.
Можно миновать этот шаг и зайти в настройки AppStore напрямую.
- Для этого надо открыть магазин приложений Apple и кликнуть по иконке своего аккаунта в правом верхнем углу интерфейса.
- Далее необходимо выбрать раздел «Подписки».
- В новом окне вы увидите список всех подписок на вашем устройстве: текущих и уже завершенных.
- Выберите подписку, которую хотите отменить. Например, у нас это пробная подписка на «OKKO Оптимум». Система отобразит цену и другие варианты подписок на это приложение, а в нижней части окна появится кнопка «Отменить (пробную) подписку».
- Нажмите кнопку отмены — и подписка станет недействительна.
Как отменить подписку на приложение через настройки iPhone или iPad
Также отказаться от ненужных подписок можно через настройки самого устройства, а не магазина приложений.
- Откройте программу «Настройки» и кликните по своему имени в начале списка (перейдите в меню, где указан Apple ID).
- Перейдите к пункту «Подписки». Здесь вы увидите список всех оплаченных приложений и сервисов — такой же, как в настройках AppStore.
- Далее перейдите к нужному приложению и отмените подписку, как описано выше.
Как в айфоне отменить подписку на приложение, если деньги уже списали
Как быть, если вы оплатили подписку в приложении случайно? Ведь бывает так, что подписка оплачена по ошибке — например, если смартфон попал в руки к ребенку или мошенникам. К счастью, деньги можно вернуть.
Для этого надо обратиться в службу поддержки Apple на странице reportaproblem.apple.com. Здесь вы можете указать тему обращения, например, «Запросить возврат средств». И выбрать одну из причин возврата, которые предлагает система. Если запросить отмену оплаченной подписки в течении суток после списания средств, с большой вероятностью вам вернут деньги на счет.
Как не платить за ненужные подписки
Проще всего — просто не на что не подписываться. Но согласимся, что этот вариант не всегда удобен, особенно если хочется опробовать приложение перед покупкой.
Многие программы сразу запрашивают данные банковской карты, чтобы списать с нее оплату за подписку после окончания пробного периода.
На этот случай советуем иметь запасную карту, на которой не будет достаточного количества средств, которые можно списать.
Еще один хороший способ не платить за лишние приложения — ставить себе напоминания, в какой день заканчивается бесплатная подписка, и отключать ее ровно перед началом платного периода.
Также советуем всегда тщательно изучать условия подписки: спишется ли оплата сразу или у вас будет пробный период, какие доступны тарифы и бонусы. Возможно, если не удастся полностью отказаться от трат, то получится сэкономить — например, взяв семейную подписку вместо личной.
Была ли статья интересна?
Как отменить платную подписку в App Store или iTunes на приложение или игру
Всё больше разработчиков предпочитают делать свои приложения бесплатными, но предоставлять пользователям возможность приобрести платную подписку с дополнительными функциями и контентом.
Если вы ранее покупали подписку в приложении, вам нужно знать, как отключить подписку в App Store, если она вам больше не нужна.
Многие пользователи забывают о своих пробных подписках и продолжают платить деньги за приложения или музыку, которыми больше не пользуются. Кроме того, в новых версиях iOS 12 отменять подписки стало легче. Ниже мы расскажем, как отменить подписку в App Store на приложение.
Как отменить платную подписку в App Store на приложение
- 1) На своём iPhone или iPad откройте приложение Настройки.
- 2) Зайдите в iTunes Store и App Store, нажмите на свой Apple ID вверху, выберите Просмотреть Apple ID.
- 3) Пройдите аутентификацию.
4) Выберите секцию Подписки. Вы увидите список своих действующих и недействующих подписок.
5) Выберите подписку, которую хотите отменить, а затем нажмите Отменить подписку и Подтвердить.
Даже если вы отмените свою подписку, вы сможете ещё некоторое время наслаждаться её преимуществами, которые уже оплачены.
Способ 2: Как отменить подписку через App Store
- Откройте App Store.
- Выберите свой профиль.
- Выберите Управлять подписками.
- Нажмите на подписку, которая вам не нужна, и выберите Отменить подписку.
Способ 3: Как отменить подписку за 3 простых шага
Если вам лень выполнять все вышеперечисленные шаги, просто нажмите на эту ссылку на своём iPhone или iPad, и вы автоматически перейдёте на страницу с Подписками.
Нажмите на ненужную подписку и выберите Отменить подписку. Это самый простой и быстрый способ.
Как отменить подписку в iTunes
- Чтобы отписаться от платных подписок через программу iTunes, делайте следующее:
- 1) Запустите iTunes на Mac или ПК.
- 2) На панели меню выберите Учётная запись > Просмотреть и пройдите аутентификацию.
3) Пролистайте вниз и нажмите ссылку Управлять рядом с подписками. Вы увидите все свои подписки.
4) Нажмите Изменить рядом с подпиской, которую хотите отменить.
5) Теперь нажмите Отменить подписку и подтвердите своё действие.
Как отменить подписку App Store или News+ на Apple TV
- Зайдите в Настройки на своём Apple TV.
- Выберите Учётные записи > Управлять подписками.
- Выберите нужную подписку.
- Нажмите Отменить подписку.
- Подтвердите своё решение.
Очень просто не замечать списание 149 рублей в месяц со своего счёта, так что обязательно проверьте свои подписки и отмените ненужные.
Теперь вы знаете, как отменить подписку iTunes на айфоне и на других устройствах.
Как возобновить подписку
Хотите возобновить подписку, которую вы отменили? Apple хранит все ваши подписки, так что вы можете получить к ним доступ.
- Зайдите в Настройки > iTunes Store и App Store > Apple ID.
- Выберите Просмотреть Apple ID.
- Введите свой пароль Apple ID или используйте Touch ID/Face ID.
- Выберите Подписки.
- Найдите секцию Недействующие.
- Выберите подписку, которую хотите возобновить.
- Теперь выберите нужный вариант о оформите подписку как обычно
С вас начнут автоматически снимать деньги каждый месяц, пока вы не отмените подписку.
Подписка не отменяется?
Если подписка отображается в активных, но нет кнопки отмены, значит вы уже её отменили, но срок действия ещё не истёк. Вы можете подтвердить это, проверив дату подписки: там будет дата, когда её строк истекает. Если вы до сих пор платите за подписку, вместо Заканчивается будет слово Возобновление.
Если подписка вообще не отображается на экране, то отменять её нужно напрямую через источник. К примеру, подписка Netflix здесь отображаться не будет, её нужно отменять через сайт или приложение.
App Store iOS 12 iTunes Mac App Store
Отменяем любую подписку в AppStore двумя рабочими способами. Как проверить и отключить платные подписки на Айфоне (5, 6, 7, 8, X) у приложений?
Посмотреть существующие платные подписки на устройствах с операционной системой iOS (Айфон, Айпад) достаточно легко. Информация обо всех ваших подписках хранится в идентификаторе Apple ID, а просмотреть её можно в меню «Настройки».
Зайдите в «Настройки», а затем найдите пункт «iTunes и App Store». В верхней части экрана вы увидите свой Apple ID: нажмите на него, а затем выберите «Просмотреть Apple ID». Используя сканер Touch ID, пройдите авторизацию, после чего вы получите доступ к настройкам своего аккаунта.
Нажмите на пункт «Подписки» и сразу откроется список всех ваших подписок на Айфоне и Айпаде. (Если у вас не отображается данный пункт, это означает, что в вашем аккаунте отсутствуют подписки, сделанные через iOS. В конце статьи приложена инструкция как раз для таких случаев).
Вы подписались на не нужное приложение App Store в Айфоне или Айпаде или на какую-нибудь музыку и теперь хотите отменить подписку? К счастью, для этого достаточно лишь зайти в соответствующий раздел настроек в вашем iPhone. В этом же разделе вы можете легко отключить подписку на iCloud, Apple Music, Spotify, Netflix и многие другие сервисы. Далее, мы подробнее покажем вам, как это сделать.
Где найти активные подписки на iOS
- Чтобы отменить подписку в удаленном приложении, перейдите в App Store;
- Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу;
- Перейдите во вкладку «Управлять подписками»;
- Найдите тот сервис, от которого хотите отписаться и нажмите на него;
- В открывшемся окне нажмите на красную клавишу «Отменить подписку» и подтвердите действие.
Будьте внимательны: как правило, даже после отмены подписки она продолжает действовать до истечения пробного или оплаченного периода. Поэтому не переживайте, если вы аннулировали абонемент, но платный доступ к сервису все еще предоставляется. Подписка прекратится в момент наступления следующей расчетной даты. Она будет указана в окне с оповещением об отмене подписки, которое появляется после нажатия на клавишу «Отменить подписку».
Как отменить платные подписки в Айфоне у приложений из AppStore?
Вы заметили, что с вашей карточки уходят деньги на оплату платной подписки на приложение, которое вы толком не используете или, что ещё хуже, никогда не использовали? Вот что нужно сделать, чтобы отменить платные подписки на Айфоне и Айпаде:
- Для начала откройте меню «Настройки» на iPhone или iPad.
- Прокрутите до пункта «iTunes и App Store».
- Нажмите на Apple ID вверху экрана.
- Нажмите на надпись «Просмотреть Apple ID».
- Используйте Face ID, Touch ID или введите свой пароль.
- Подождите, пока загрузится информация Apple ID.
- Когда страница вашего аккаунта прогрузится, прокрутите её вниз и зайдите в меню «Подписки».
- Вы увидите все активные и истёкшие подписки.
- Выберите подписку, которую хотите отменить (отключить, удалить), и нажмите на неё.
- Откроется страница с детальной информацией о данной подписке, где будут предложены несколько альтернативных вариантов подписки, а также возможность отменить текущую подписку на Айфоне или Айпаде.
- Вам останется только нажать на пункт «Отменить подписку».
Подписка отключится в конце установленного периода – к примеру, если подписка обновляется в начале каждого месяца, то вы сможете пользоваться приложением или сервисом ровно до конца текущего месяца.
Какой iPhone купить летом 2020 года: SE, XR, 11 или 11 Pro?
Как отменить подписку в приложении App Store по истечении пробного периода?
Несколько сложнее дела обстоят в том случае, если пользователь решил аннулировать подписку в последний момент, когда покупка уже была зарегистрирована, но списание средств еще не произошло.
В данном случае пользователь не сможет загружать или обновлять приложение, пока задолженность не будет погашена.
Кроме того, из-за задолженности компания Apple может полностью ограничить доступ к App Store.
Если Вы смогли отменить автопродление подписки на App Store, но на учетной записи появилась задолженность, существует два возможных решения. Первый — погасить задолженность (неоплаченные программы можно посмотреть в разделе “история покупок”). Второй — обратиться в службу поддержки. Последний вариант следует рассмотреть подробнее.
Как отменить покупку подписки в App Store и вернуть потраченные средства?
Если с Вашей карты без ведома были списаны деньги, и Вы обнаружили, что одно из приложений автоматически оформило подписку, следует обратиться за помощью к представителям Apple. Важно отметить, что специалисты с большим энтузиастом отвечают на запросы пользователей устройств с активной гарантией.
Обратите внимание, что у Вас будет тем больше шансов получить помощь от Apple, чем быстрее Вы обратитесь в службу поддержки. Обычно пользователи могут рассчитывать на возврат средств в течение нескольких дней после списания, однако решение специалистов всегда индивидуально и может зависеть от финансовой истории Вашей учетной записи.
Как в Айтюнс отключить платную подписку на Айфоне?
В отличие от устройств с операционными системами iOS и tvOS, на ноутбуках и стационарных компьютерах нельзя управлять подписками в аккаунте Apple через настройки системы. Для этого необходимо зайти в iTunes (и войти в нужный аккаунт Apple ID, если вы этого ещё не сделали).
- Откройте iTunes на своём Mac.
- Зайдите в раздел «Магазин».
- Нажмите на ссылку «Аккаунты» в правой колонке.
- Введите ваши данные, если это необходимо.
- Прокрутите список до раздела «Настройки» и нажмите «Управление подписками».
- Выберите подписку, которую хотите отключить на Айфоне или Айпаде, и нажмите «Редактировать».
- Нажмите на пункт «Отменить подписку».
Как уже было сказано в предыдущем разделе, есть вероятность, что подписка, которую вы оплачиваете, не появилась в настройках вашего аккаунта в iTunes. В таком случае попробуйте зайти через другой аккаунт; если и это не поможет, то рекомендуется связаться с поставщиком услуг напрямую.
Как отменить подписку на музыку в Айфоне (Apple Music)?
Примечание: Если вы впервые зашли в Apple Music, то вы можете моментально отменить подписку на Айфоне, чтобы сервис после пробного периода сроком в три месяца не начал списывать деньги с вашего счёта. Для этого необходимо следовать приложенной ниже инструкции. Если вы захотите продлить подписку, то нужно будет вернуться в это меню после истечения трёх месяцев пробного периода.
- Откройте приложение iTunes на вашем iPhone.
- Прокрутите страницу до конца и нажмите на пункт Apple ID.
- Выберите «Просмотреть Apple ID».
- Введите свой пароль от Apple ID или пройдите авторизацию при помощи Touch ID.
- Нажмите на «Подписки».
- Выберите Apple Music.
- Выберите пункт «Отменить подписку».
- Нажмите «Подтвердить».
После окончания текущего периода, независимо от того, является ли он частью бесплатной пробной подписки или регулярной периодической подписки, iTunes больше не будет списывать деньги с ваших счетов за нее.
Как отменить подписки в iTunes
С каждым разом Apple и другие компании расширяют количество сервисов, работающих по подпискам. Например, взять хотя бы Apple Music.
За небольшую ежемесячную плату вы или вся ваша семья сможете получить неограниченный доступ к музыкальной коллекции iTunes, слушая новые альбомы в режиме онлайн и загружая особенно любимые на устройство для офлайн-прослушивания.
Если вы решили отменить некоторые подписки на сервисы Apple, справиться с этой задачей можно через программу iTunes, которая установлена на вашем компьютере, или через мобильное устройство.
Способ 1: Программа iTunes
Тем, кто предпочитает совершать все действия с компьютера, подойдет этот вариант решения поставленной задачи.
Скачать iTunes
- Запустите программу iTunes. Щелкните по вкладке «Учетная запись», а затем пройдите к разделу «Просмотреть».
- Подтвердите переход к данному разделу меню, указав пароль от вашей учетной записи Apple ID.
- В открывшемся окне спуститесь в самый конец страницы к блоку «Настройки». Здесь около пункта «Подписки» вам потребуется щелкнуть по кнопке «Управлять».
- На экране отобразятся все ваши подписки, среди которых вы сможете как изменить тарифный план, так и отключить автоматическое списание. Для этого около параметра «Автовозобновление» отметьте пункт «Выключить».
Способ 2: Настройки в iPhone или iPad
Легче всего контролировать все свои подписки непосредственно с устройства. Не имеет значения, пользуетесь ли вы смартфоном или планшетом, отмена подписки происходит одинаково.
Удаление приложения со смартфона не является отказом от подписки на него. Из-за подобного ошибочного мнения многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда программу или игру стерли с телефона давно, а средства за нее списываются на протяжении долгого периода.
Некоторые разработчики не отправляют писем с предупреждением об автоматическом списании денег после завершения платного периода. Это делается не только с целью получения дополнительного заработка, но и из-за сильной загруженности. Письма также могут не приходить после истечения уже оплаченного срока действия подписки.
Даже после полного отказа от оформленной подписки приложение будет доступно в течение оплаченного ранее периода. Важно обратить внимание на полученное письмо на электронную почту.
Всегда при любом изменении в Apple ID на имейл, указанный в аккаунте, приходит письмо, в котором подробно указываются совершенные действия. Отсутствие данного письма говорит о том, что в процессе что-то пошло не так.
В подобной ситуации лучше проверить еще раз список подписок спустя день или два.
- В первую очередь необходимо зайти в раздел «Настройки» в вашем гаджете.
- Первая строка в данном разделе — это имя и фамилия человека, на которого зарегистрирован Apple ID. Кликаем по данной сроке. Для управления подписками в обязательном порядке требуется наличие доступа к аккаунту. Если вы не авторизованы в Apple ID, не помните свой пароль или девайс принадлежит не вам, вы не сможете удалять или редактировать платные подписки.
- Далее необходимо найти строку «iTunes Store и App Store». В зависимости от версии iOS некоторые детали могут немного отличаться по своему расположению.
- В строке «Apple ID» должен быть указан ваш электронный адрес. Нажимаем на него.
- После клика открывается небольшое окно с 4 строчками. Для того чтобы перейти в настройки и подписки, следует выбрать строку «Просмотреть Apple ID». На данном этапе иногда может потребоваться повторный ввод пароля от аккаунта. Особенно в случаях, если вы давно не вводили код доступа.
- В разделе настроек вашего Apple ID появится вся личная информация об аккаунте. Кликаем по кнопке «Подписки».
- Раздел «Подписки» включает в себя два списка: действующие и недействующие. В верхнем списке вы найдете все приложения, на которые в данный момент оформлена платная подписка, а также туда включены программы с бесплатным пробным периодом. Во втором списке — «Недействующие» — указаны приложения, оформленная подписка на которые истекла или была удалена. Для редактирования варианта подписки следует нажать на нужную программу.
- В разделе «Изменение настроек подписки» вы можете указать новый срок действия оформления, а также полностью отказаться от подписки. Для этого требуется кликнуть по кнопке «Отменить подписку».
С этого момента ваша подписка станет отключена, а значит, самопроизвольное списание денежных средств с карты производиться не будет.
Возможные проблемы с подписками в iTunes
В связи с довольно запутанной работой сервиса подписок у многих пользователей возникают проблемы и вопросы. К сожалению, служба поддержки от Apple работает не так качественно, как хотелось бы. Чтобы решить наиболее часто встречающиеся проблемы относительно финансовых вопросов, мы рассмотрели их по отдельности.
Проблема 1: Нет подписок, но деньги списываются
Иногда возникает такая ситуация, когда вы проверяете свой раздел подписок в iTunes и платных программ там нет, но с банковской карты списывается определенная сумма. Разберем, вследствие чего это могло произойти.
В первую очередь рекомендуем проверить, не привязана ли ваша карточка к другим аккаунтам iTunes. Не важно, как давно это происходило. Вспомните, не указывали ли вы свои данные при помощи родственникам или друзьям. Для того чтобы отвязать банковскую карточку от iTunes, доступа к которому у вас нет, можно обратиться в свой банк или через онлайн-банкинг запретить платежи без смс-подтверждения.
Во-вторых, никогда не стоит игнорировать вероятность технического сбоя. Особенно в период обновления и выхода новых версий iOS возможно, что в аккаунте не отображаются ваши подписки.
Проверить список активных подписок можно также через свою электронную почту. При активации платной подписки на любое приложение вы получаете письмо с подтверждением.
Таким образом можно проверить, на какие программы вы были подписаны ранее, и отменить подписку вышеуказанным методом.
В случае полной уверенности отсутствия подписок или прикрепления карты к другим аккаунтам, необходимо обратиться в службу поддержки Apple, так как ваша карта, возможно, была взломана мошенниками.
Проблема 2: Нет кнопки «Отменить подписку»
Наиболее часто встречающаяся проблема — отсутствие кнопки отмены подписки. С такой ситуацией сталкиваются владельцы аккаунтов, которые вовремя не оплатили пользование приложением. Кнопка «Отменить подписку» высвечивается исключительно в том случае, когда на аккаунте нет задолженностей по оплате счетов.
Причем абсолютно не имеет значения, просрочили ли вы платеж за конкретную подписку или за другую. Например, вы некоторое время назад скачали платную игру и установили ее на бесплатный пробный период, который заканчивался по истечении месяца.
Спустя 30 дней вместо того, чтобы отменить подписку, вы просто удалили игру и забыли о ней.
Для решения ситуации в данном случае следует обратиться в службу поддержки конкретного приложения, предварительно выплатив задолженность.
Если вы хотите оспорить долг, то также следует составить заявление в службу поддержки программы, изложив ситуацию подробно и объяснив, почему вы считаете, что не должны ничего.
Учтите: в большинстве случаев подобные заявления получают отказ. Именно поэтому мы отмечаем, насколько важно внимательно следить за своими подписками.
Из этой статьи вы узнали все актуальные варианты отмены подписки и решение сопутствующих проблем, связанных с невозможностью произвести данную операцию.
Как пользоваться Apple TV+ бесплатно в течение года
При покупке любого iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV и Mac после 10 сентября 2019 года, предоставляется бесплатная годовая подписка на Apple TV+. Устройство должно работать на последней версии iOS, iPadOS, tvOS или macOS.
При первом открытии Apple TV+ появится синяя кнопка с предложением подключить подписку на один год.
Когда действительно предложение
Пробную подписку можно подключить в течение трёх месяцев с момента покупки устройства.
Если гаджет был куплен в период с 10 сентября по 1 ноября, то три месяца отсчитываются с 1 ноября.
Можно ли отключать подписку
Да, но вы потеряете доступ к Apple TV+ и ко всем сериалам. В случае отмены подписки оставшаяся часть пробного периода сгорает без возможности повторного подключения.
Поэтому не стоит отменять подписку сразу после подключения. Лучше поставьте напоминание на конец октября 2020 года, чтобы не забыть её отключить.
Бесплатная подписка оформляется один раз
Пробный период можно активировать только с одного девайса, независимо от количества приобретённых устройств.
Семейный доступ
Подписку можно разделить с пятью членами семьи. Для этого должен быть настроен Семейный доступ.
Если у вас действует студенческая подписка Apple Music
Apple TV+ входит в стоимость студенческой подписки Apple Music. В таком случае годовой период не подключается.
Что делать, если у вас не отображается подписка на Айфоне?
Если подписка, которую вы хотите просмотреть, удалить, отключить, отказаться, отменить или убрать, не появляется в списке, возможно, вы зашли в другой аккаунт Apple ID – если у вас имеется второй аккаунт, попробуйте зайти в него и посмотрите, решит ли это проблему. Если это не поможет, скорее всего, оплату за данную подписку снимает не Apple, а сторонний поставщик услуг, поэтому вам нужно будет связаться с ним напрямую.
- https://qfos.ru/otmenit-i-otklyuchit-podpiski-na-iphone/
- https://AppleInsider.ru/tips-tricks/kak-otmenit-podpisku-na-ios-esli-prilozhenie-uzhe-udaleno.html
- https://www.macplus.ru/info/instruktsii/instruktsii-iphone/otmena-platnoy-podpiski-v-app-store.html
- https://lumpics.ru/how-to-unsubscribe-in-itunes/
- https://www.iphones.ru/iNotes/apple-tv-mozhno-polzovatsya-god-besplatno-no-est-ogranicheniya-11-01-2019